ผู้ใช้ที่ใช้เน็ต MOE-net และ TOT ไม่สามารถ คลิกเปิดดูหนังสือแนบไม่ได้

[ทวีศักดิ์ ธรรมวันนา]

จากกระทู้เดิม

ผู้ใช้ที่ใช้เน็ต MOE-net และ TOT ที่ จ.ศรีสะเกษ ไม่สามารถ คลิกเปิดดูหนังสือแนบ หรือดู ไฟล์แนบไปรษณีย์ ส่วนตัวไม่ได้ หลายสัปดาห์แล้ว

จะเปิดหน้า PopUp ไฟล์แนบ ไม่ได้ จะปรากฏ javascriptvoid(0); ที่แถบสถานะด้านล่าง

แต่ถ้าเปิดด้วย เครือข่าย CAT หรือ ISP มือถือต่างๆ สามารถเปิดได้ปกติ

ปัญหานี้ เมื่อเกิดขึ้น จะทำให้สถานศึกษา ที่ใช้ AMSS ไม่สามารถเปิดอ่านไฟล์แนบ ได้เลย

และเป็นบ่อยครั้ง แล้ว ก็เป็นปกติ

จึงขอให้ผู้พัฒนา เพิ่มปุ่มเปิดไฟล์แนบ แบบ ไม่ต้องใช้ Popup อีกลิงก์ กรณี ที่ไม่สามารถเปิดได้ เพื่อให้ รร.เปิดอ่าน ไฟล์แนบได้สะดวกขึ้น ครับ

[ไท อุบล]

รับพิจารณาครับ
แต่ในเบื้องต้นทางทีมงานวิเคราะห์อาจ
1. เบราเซอร์เก่าไปหรือป่าว
2. ตั้งค่าบล๊อกอะไรไว้หรือไม่
3. เกิดจาก ISP ที่ให้บริการ

ระบบไม่ได้กระทบในวงกว้าง ส่วนใหญ่ยังใช้งานเป็นปกติ
แนะนำตรวจสอบดัง 3 ข้อเบื้องต้น หรืออาจลองทำตามเคสนี้ดูครับ

ใช้ Chrome แล้วกดลิงค์บางอันใน pantip ไม่ได้ครับ [ ขึ้นว่า javascript :void(0) ]
https://pantip.com/topic/30920700

[ทวีศักดิ์ ธรรมวันนา]

ตอบผู้พัฒนาระบบ

ลองตรวจสอบ ตามที่แนะนำแล้ว
ยังคลิกเปิดแฟ้มแนบไม่ได้ ไม่ว่าจะใช้ browser ใดๆ
มาใช้ใน สนง.เขต ที่เป็นเครือข่าย MOE net หรือ สาย ADSL เช่ารายเดือนจาก TOT
หรือ TOT ที่บ้าน ก็พบปัญหาเดียวกัน คือ เปิดไฟล์แนบไม่ได้

แต่ถ้าเป็น Uninet / 3ฺฺBB / CAT /  DTAC /  AIS / True เปิดได้ไม่มีปัญหา ครับ
ตอนที่เป็นครั้งแรก อยู่ดีๆ ก็เป็นปกติ คิดว่า ทาง TOT คงแก้ไขให้เอง

แต่ตอนนี้ ยังไม่ปกติ รร.ไม่สามารถใช้ MOE-net  ที่ รร. หรือ ที่ สน.เขต เปิดได้เลย
ที่ว่าส่วนใหญ่ ไม่มีปัญหา ได้ใช้ เครือข่าย MOE-net หรือ TOT เหมือนกัน หรือใช้ เครือข่ายอื่น เปิดครับ

ปัญหาไม่ได้เป็น เฉพาะ AMSS++ แต่เป็นทุกเว็บ ที่ใช้ POP-UP เปิดไฟล์ครับ

เราไม่สามารถควบคุมเครือข่ายได้ แต่ ถ้าเพิ่มปุ่มที่ไม่ใช้ pop-up ให้สามารถ เพียงเปิดอ่านไฟล์แนบ ได้
ผมคิดว่า จะทำให้ ระบบ สมบูรณ์มากขึ้น หรือ จะช่วยประสานทาง TOT เพื่อให้ทราบปัญหานี้ ด้วยเช่นกัน ครับ

ขอบคุณที่รับทราบปัญหา ครับ

[ทวีศักดิ์ ธรรมวันนา]

วันนี้ 21 เม.ย.60
เข้าระบบ AMSS++ ด้วย MOEnet ในสำนักงานปุ่ม คลิก สามารถเปิด PopUp ไฟล์แนบได้ แล้วครับ
คาดว่า รร.ที่ใช้เครือข่าย MOEnet / TOT อื่นๆ น่าจะเป็นปกติแล้ว ครับ

[ไท อุบล]

ขอบคุณครับที่แจ้งปัญหา
คงเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบ ของ Moenet & TOT ในแต่ละโซนครับ
ISP ส่วนใหญ่ที่ใช้บริการ คือ TOT ครับ มี CAT หรือ 3BB บ้างบางส่วนครับ
ตอนนี้คงเข้าที่แล้วนะครับ

ลองเทส speed ดูนะครับ

http://speedtest.moe.go.th/

ติดขัดเรื่อง Moenet โทรสายตรงเลยก็ได้นะครับ ไปที่ สป.
0891357809  Montana Sowkiatrung