ศูนย์คอมพิวเตอร์และเครือข่ายโรงเรียนวารินชำราบ

รวม ทิป เทคนิค ติดตั้ง แก้ปัญหา Windows => ทิป เทคนิค ติดตั้ง ใช้งานโปรแกรม Antivirus => ข้อความที่เริ่มโดย: ผู้ดูแลระบบ ที่ วันที่ 24 กรกฎาคม 2017, เวลา 09:54:59 am

หัวข้อ: การกำจัด Malware Ads ที่แฝงตัวอยู่กับ Internet Browser
เริ่มหัวข้อโดย: ผู้ดูแลระบบ ที่ วันที่ 24 กรกฎาคม 2017, เวลา 09:54:59 am
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/it-security-howto-remove-malware-ads-from-browser-featured.jpg)  Malware คืออะไร ? Malware (Malicious Software) คือ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทุกชนิด ที่มีจุดประสงค์ร้ายต่อระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย โดยจะเข้ามาบุกรุกเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา โดยที่เราไม่รู้ตัวและสร้างความเสียหายให้กับระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย นั้นๆ นอกจากนั้นแล้ว ถ้ามีโอกาสก็จะทำการแทรกตัวเข้าไประบาดในระบบคอมพิวเตอร์ของเครื่องอื่นๆ ภายในระบบเครือข่าย โดย Malware Ads จะเป็นโปรแกรมที่แสดง pop-up สำหรับเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมขณะกำลังดูหน้าผลิตภัณฑ์ที่เว็บไซต์  ซึ่งอาจจะเป็นบริการที่มีประโยชน์หรือเป็นโฆษณาแฝง
 พฤติกรรมของ Malware Ads สาเหตุการติด Malware Ads เกิดจากการนำเอาอุปกรณ์จำพวก ดิสก์ หรือ แฟลชไดร์ฟที่โดนฝังด้วยโปรแกรมเหล่านี้จากเครื่องหนึ่ง เอาไปใช้งานในอีกเครื่องหนึ่ง หรืออาจจะผ่านทางระบบเครือข่ายที่มาจากการดาวน์โหลด ไฟล์ หรือโปรแกรมที่ไม่ปลอดภัย
 วิธีการป้องกัน Malware Ads หน่วยงาน/บริษัท สามารถใช้อุปกรณ์ UTM (Unified Threat Management) (https://www.catcyfence.com/it-security/services/allsecure/) ที่มีฟังก์ชั่นการบล็อกโฆษณา pop-up มาติดตั้งภายในหน่วยงาน เพื่อป้องกันการแสดงโฆษณาที่เป็นอันตรายบนเบราว์เซอร์ได้
 วิธีการกำจัด Malware Ads ที่ติดอยู่กับ Internet Browser โดยทั่วไปเครื่องที่ติดตั้ง Antivirus จะทำการ Quarantine และ Cleanได้โดยปฎิบัติตามขั้นตอนดังนี้
  แต่ถ้าทำ 4 ข้อขั้นต้นแล้ว ยังพบปัญหาเกี่ยวกับโฆษณา pop-up ในเบราว์เซอร์อยู่ ไม่ว่าจะเป็น Internet Explorer, Firefox หรือ Chrome เราจำเป็นที่จะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าไปยังค่าเริ่มต้น เพื่อล้างค่ากำหนดต่างๆ ทั้งหมด
 การ Reset ค่าเริ่มต้นของ Internet Explorer คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแล้วกลับไปยังจุดที่โปรแกรมเพิ่งถูกติดตั้งในเครื่องครั้งแรก ทำได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้
1. เปิดโปรแกรม Internet Explorer ขึ้นมา คลิกที่ไอคอน “เฟือง” (https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-08.jpg) ที่มุมขวาบนของโปรแกรม จากนั้นคลิกไปที่ Internet Options
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-10.jpg)ภาพที่ 1
2. ในหน้า Internet options แท็บด้านบนให้เลือก “Advanced” จากนั้นคลิกปุ่ม “Reset” ด้านล่าง ดังภาพที่ 2
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-11.jpg)ภาพที่ 2
3. ในหน้าต่าง “Reset Internet Explorer Settings” ให้ทำเครื่องหมายถูกหน้าบรรทัด “Delete Personal Settings” แล้วคลิกปุ่ม Reset ด้านล่าง ดังภาพที่ 3
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-13.jpg)
ภาพที่ 3
4. เมื่อรีเซ็ตเสร็จเรียบร้อยให้ปิดหน้าต่างโดยคลิกปุ่ม Close ดังภาพที่ 4 หลังจากนั้นให้ปิด Browser แล้วเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-14.jpg)
ภาพที่ 4
เป็นการเสร็จขั้นตอนการ Reset ค่าเริ่มต้นของ Internet Explorer
การ ลบ Extensions ที่เป็น Malware ใน Google Chrome 1. คลิกปุ่ม “Chrome menu”  (https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-01.png) แล้วเลือก Settings ดังภาพที่ 5 จากนั้นให้เลือกไปที่ Extensions
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-00.jpg)
ภาพที่ 5
2. ในแท็บ Extension ให้เอา Extension ที่ไม่รู้จักหรือไม่เคยติดตั้งด้วยตัวเองออก เช่น reeDelivery, SavePass, Pic Enhance, Sm23mS, Salus, SS8, Save Daily Deals, Word Proser, Desktop Temperature Monitor, PriceLEess, Savefier, Savepass, Couponarific โดยการคลิกที่ไอคอนถังขยะ (https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-15.png)ดังภาพที่ 6
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-02.jpg)
ภาพที่ 6
ถ้าไม่สามารถนำ Extension ออกได้เนื่องจากขึ้นข้อความ “Installed by enterprise policy” ให้ทำตามวิธีที่อยู่ในลิ้งค์นี้ Remove Installed by enterprise policy extension from Chrome (http://malwaretips.com/blogs/installed-enterprise-policy-removal)
การ Reset ค่าเริ่มต้นของ Firefox 1. ให้คลิกปุ่ม Firefox menu  (https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-03.png)  ที่มุมบนขวามือของโปรแกรม จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “Help”  (https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-04.png) ดังภาพที่ 7
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-16.jpg)
ภาพที่ 7
2. ที่หน้าต่าง Help ให้เลือกไปที่ Troubleshooting Information ดังภาพที่ 8
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-17.jpg)
 ภาพที่ 8
3. คลิกที่ปุ่ม “Reset Firefox” ที่มุมขวาบนของหน้า “Troubleshooting Information” ดังภาพที่ 9
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-18.jpg)
ภาพที่ 9
4. จะมีหน้าต่าง “Reset Firefox” ขึ้นมา และให้คลิกปุ่ม “Reset Firefox” ที่อยู่ด้านล่าง ดังภาพที่ 10
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-21.jpg)ภาพที่ 10
5. หลังจากนั้น Firefox จะปิดลงและกลับไปสู่ค่าเริ่มต้นอีกครั้ง และจะขึ้นข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ จากนั้นให้คลิกปุ่ม “Finish“
ขั้นตอนการ Remove โดยการใช้ Remove Tool โดยการใช้โปรแกรม Malwarebytes Anti-Malware (ฟรี!) 1. Malwarebytes Anti-Malware สามารถดาวน์โหลดได้โดยการคลิกที่ลิ้งนี้ ดาวน์โหลด (http://malwaretips.com/download-malwarebytes)
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จเรียบร้อยก่อนการติดตั้งโปรแกรม ให้ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดก่อน จากนั้นให้ดับเบิ้ลคลิกเปิดไฟล์ติดตั้งที่ชื่อ “mbam-setup-consumer-2.00.xx”
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-22.jpg)
เมื่อเริ่มต้นการติดตั้งโปรแกรม อาจมีข้อความเตือน ถามว่าต้องการติดตั้งโปรแกรมนี้หรือไม่ ให้คลิก “Yes” จากนั้นก็จะเข้าสู้หน้าของการเริ่มต้นลงโปรแกรม
3. เมื่อเริ่มเข้าสู้การติดตั้งโปรแกรม จะเห็นหน้า Malware Anti-Malware Setup Wizard ขึ้นมา ให้คลิก “Next”
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-24.jpg)
 ภาพที่ 11
4. รอจนกระทั่งโปรแกรมติดตั้งเรียบร้อย จากนั้นเมื่อกด “Finish” โปรแกรมจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-19.jpg)
 ภาพที่ 12
จากนั้นโปรแกรมจะปรากฏข้อความ scan has never been run on your system ให้กด “Fix Now”  ดังภาพที่ 13
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-20.jpg)
 ภาพที่ 13
6. ผู้ใช้สามรถเลือกกดแท็บ scan ด้านบน จากนั้น เลือก “Threat scan” แล้วคลิก “Scan Now” เพื่อให้โปรแกรมเริ่มทำการสแกน
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-12.jpg)
ภาพที่ 14
7.  Malwarebytes Anti-Malware จะเริ่มทำการเช็คว่ามีอัพเดทใหม่หรือไม่ หากมีให้คลิก “Update Now ” เพื่อเริ่มทำการอัพเดท ดังภาพที่ 15
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-07.jpg)
 ภาพที่ 15
8. เมื่อการอัพเดทเรียบร้อย Malwarebytes Anti-Malware จะเริ่มทำการสแกนเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-09.jpg) ภาพที่ 16
9. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นโปรแกรมจะแจ้งเตือนไวรัสและมัลแวร์ที่ตรวจพบในเครื่อง หากต้องการลบไวรัสรวมถึงมัลแวร์ต่างๆที่ตรวจพบ ให้กด “Quarantine All” และตามด้วย “Apply Now”
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-05.jpg)ภาพที่ 17
10. ระหว่างการรันโปรแกรมโปรแกรมเริ่มลบไวรัสและมัลแวร์โปรแกรมอาจขึ้นข้อความขอรีบูทเครื่องเพื่อกำจัดไวรัสบางตัว ให้กด “Yes”
(https://www.catcyfence.com/it-security/wp-content/uploads/2015/07/remove-malware-ads-06.jpg)
ภาพที่ 17
หลังจากรีบูทเครื่องเรียบร้อยแล้วให้ทำการสแกน Malware ด้วย Malwarebytes Anti-Malware อีกครั้งเพื่อให้มั่นใจว่าไวรัสรวมถึงมัลแวร์ต่างๆ ได้ถูกลบออกไปหมดแล้ว
เรียบเรียงโดย
ศิวกรณ์ หยาง
 ชนวัฒน์ นาควังศาสตร์
 จาก สถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินธร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์